Jakékoliv problémy s pokladní tiskárnou od úplné nefunkčnosti po špatně nastavené okraje.

1. v ovládacích panelech zkontrolovat stav tiskárny, zda je nastavena jako výchozí, dále zkontrolovat formátu papíru (max. délka) a vytisknout zkušební stránku
2. v Managerovi v části Pokladna, konfigurace pokladen zkontrolovat okraje a zda není vyplněný nesprávný název tiskárny
3. všechny kabely odpojit a znovu připojit, vyjmout papír, očistit vnitřek tiskárny, vložit papír, vyzkoušet zda funguje tlačítko feed
4. vypnout tiskárnu, držet feed a zapnout tiskárnu, uvolnit feed - měla by se na většině tiskáren vytisknout testovací stránka

Pokud ani jeden z bodů nepomohl, je nutný servisní zákrok nebo reklamace zařízení.